一般情况下，阔来商贸的工作人员每天都登录电子邮箱quoli@quoli.com，接收和处理客户发来的电子邮件。
我们认为，对于阔来商贸的业务而言，email是非常有价值的工作手段，欢迎客户充分加以利用。
Email是精确的、大信息容量的交流工具。在email中，客户和我们的工作人员均可以通过书面语言，比较准确、全面地表达我们的经过充分思考的想法，对问题展开比较深入的探讨。Email信息保真度高，可以避免电话交谈中的口误、耳误，避免服务故障。
Email是经济的通讯手段。我们的客户来自国内的不同省份，利用email可以为客户节约大量的长途通讯费用。当然，我们欢迎客户随时与我们电话联络。
阔来十分重视客户的电子邮件，承诺对客户的每一封email进行回复和响应，而且是比较及时的。
鉴于目前的工作流程安排，我们还无法做到email实时接收和处理，所以，客户如希望马上与我们沟通，请随时给010－51657061打来电话。